ЗУЕС и шум

Имам следния въпрос- на етажа под нас, който се явява партерен има търговски обект, който има много шумен стар климатик и отказват да решат проблема. Обекта е отдаден под наем от собственик, проблемът е с наемателите. Въпросите ми са- необходимо ли е разрешение от етажната собственост по принцип за извършването на търговска дейност (а не само за работното време, което разбира се е несъобразено също) и относно шума, трябва да се подаде сигнал първо до РИОКОЗ,а после след тяхна реакция до общината или и двете заедно?