работа по жалба

получил съм сигнал по АПК от търговец, които предлага определена стока срещу фирма, която му е била клиент и не разполага с въпросната стока изискуема по закон/което не отговаря на истината/. Та мисълта ми е не се ли получава някакъв конфликт на интереси и има ли защата срещу действие на такива фирми.